疫情防护期间之商务接待拜访注意细节⑤

新冠肺炎疫情自进入3月份以来，全国大部分省份都得到了明显的控制。很多省份都连续很多天没有新增病例。应对疫情出现的好的变化的实际情况，全国除湖北省外的省份纷纷把重大突发公共卫生事件Ⅰ级响下调为Ⅱ级响应。这给各地生产复工创造了很好的基本条件。一时间全国各地的各个企业陆续经过严格的复工申请审查后，开始正式开工复工生产了。

那么企业复工后生产经营，面临的第一难题是订单。现阶段很多企业都会面临着订单不足的实际问题。所以各个企业的业务拓展工作就相当重要了。关乎着企业今年的生产发展大计！

要有订单，业务就要走出去。只有不断的去拜访客户，去沟通去谈判。才有可能拿到新的订单。

但是现阶段，疫情还没有结束，我们的预防隔离工作还不能放松。只有做好预防工作，我们才能放心拜访客户，也能够让客户放心的和你沟通商谈。以下是小编这几天实际业务接待拜访过的一些注意细节：希望能够给有需要的朋友一点帮助和借鉴。

业务接待注意细节：每天给办公室门把手进行两次75度乙醇消毒，接待室的沙发座椅和桌椅每天早上用84消毒液进行一次擦拭。会面商谈的桌面上放一盒纸巾或是消毒湿纸巾。在有需要时方便随时使用。在客户来访前先戴好口罩，在门上贴好入内请戴好口罩。客户来拜访时，不主动握手，改抱拳或作揖。如有访客主动伸手握手可婉拒，实在不好婉拒的，商谈后第一时间洗手消毒。在商谈过程中，没有必要请不要卸下口罩。原则情况下，可以不用泡茶喝茶，如有必要一定把所有的茶具进行开水清洗消毒。会谈时间一般控制在15分钟左右。细节的部分可以后续电话和信息沟通确认。

业务拜访注意细节：出门拜访前请提前一两天和客户预约好时间。出门前请确认自己的身体健康状况良好。如有任何感冒，发烧，咳嗽，流鼻涕，打喷嚏等抱恙情况。虽然自己可以证明没有感染病毒，也请和客户取消拜访计划。出门前请提前把双手消毒并戴好口罩。这是对自己和客户负责。到达客户工厂或办公室后，主动配合相关的测体温和登记。通过后严格按客户的指引到达会面地点。可能的情况下，能走楼梯就不要坐电梯。见面会谈前，建议不主动握手改抱拳或作揖，免得被拒绝而尴尬。不相互交换名片，可以互扫名片或是留微信电话。拜访面谈过程中，尽量不要太多寒暄，抓住重点和节奏。主动把控沟通时间。沟通情况不如预期，也不要不达目的不退场。可以相约下次再谈。免得耽搁客户的后续的工作安排而反感。拜访沟通时间请尽量控制在15分钟左右。会谈结束后，不要邀约请客户去吃饭或是进行其它娱乐聚会活动。

以上这些疫情防护期间商务接待和拜访的注意细节可能会有些疏漏或不足。但还是希望给一些正在复工和即将复工，有商务接待和拜访工作的人士一些指导和借鉴。欧力顿五金的小高最后恭祝各位新老客户朋友们身体健康，生意兴隆！