换位思考则是：将心比心--⑦

最近看了个故事：

闻名于世的励志成功大师拿破仑.希尔在某一年需要聘请一位秘书，于是在几家报刊上刊登了招聘广告。刚登出来没多久，应聘的信件如雪花般飞来。但是这些信件大多数如出一撤，比如第一句话几乎都喜欢这样开头：

“我看到您在报纸上的招聘秘书的广告，我希望可以应征到这个职位；我今年某某岁，毕业于某某学校，我如果能荣幸被您选中，一定兢兢业业。”

拿破仑.希尔对此很失望，正琢磨着是否放弃这次招聘计划时，一封信件给了他全新的希冀，认定秘书人选非信主人莫属。她信是这样写的：

“敬启者：您所刊登的广告一定会引来成百乃至上千封求职信，而我也相信您的工作一定特别繁忙，根本没有足够时间来认真阅读。

因此，，您只需要轻轻拨一下这个电话，我很乐意过来帮您整理信件，以节省您宝贵的时间，您丝毫不必怀疑我的工作能力与质量，因为我已经有十五年的秘书工作经验。”

后来，拿破仑.希尔说：懂得换位思考，能真正站在他人的立场看待问题，考虑问题，并能切实帮助他人解决问题，这个世界就是您的。

换位思考，知道却很难做到，每个人都习惯了从自己的角度看问题，为自己谋取利益，可能我们会和自己的客户偶尔会发生些不愉快的小插曲，客户有客户的想法，我有我的想法，互相都不站在对方的位置上思考，一起想办法把事情处理才不至于浪费更多的时间，其实每个人都不容易，最好的相处就是：您懂我的不易，我懂您的艰辛！做到将心比心。

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